Blisko 20 lat jako autoryzowany serwis Lenovo

Od blisko 20 lat działamy jako autoryzowany serwis Lenovo. Przez ten czas zmieniały się modele urządzeń, serie produktowe i sposób, w jaki sprzęt jest wykorzystywany w pracy i biznesie. Niezmiennie natomiast podchodzimy do obsługi serwisowej zgodnie z procedurami producenta oraz wiedzą, którą zespół techniczny budował przez lata pracy z tym sprzętem. 

Kolejne przedłużenie jest dla nas potwierdzeniem, że dla producenta ten model pracy, który realizujemy w obszarze obsługi serwisowej, pozostaje zgodny z obowiązującymi standardami Lenovo i odpowiada wymaganiom stawianym partnerom technicznym tej marki. 

Autoryzacja to przedłużenie dostępu do aktualnej dokumentacji technicznej, oryginalnych części zamiennych oraz procedur naprawczych, które producent przewidział dla konkretnych modeli i konfiguracji sprzętowych. Dzięki temu realizowane przez nas naprawy są w pełni zgodne z warunkami gwarancji oraz polityką serwisową Lenovo. 

Co oznacza autoryzacja w codziennej obsłudze klientów indywidualnych 

Dla klientów indywidualnych autoryzowany serwis oznacza, że sprzęt trafiający do naprawy jest diagnozowany i serwisowany zgodnie z wytycznymi producenta, bez ryzyka utraty gwarancji czy zastosowania nieoryginalnych komponentów. 

To z kolei przekłada się to na krótszy czas diagnozy oraz pewność, że naprawa rozwiązuje rzeczywisty problem, a nie tylko pojawiające się jedynie objawy. Klienci oddający do nas sprzęt Lenovo wiedzą, że po zakończeniu serwisu komputer wraca w stanie zgodnym z fabryczną specyfikacją i może być dalej użytkowany bez dodatkowych konsekwencji technicznych. 

Wartość autoryzowanego serwisu dla firm i organizacji 

Dla firm serwis sprzętu IT jest częścią codziennego funkcjonowania infrastruktury. Stąd oczekiwanie przewidywalnych procesów, krótkiego czasu reakcji oraz zgodności napraw z polityką producenta. 

Autoryzowany serwis pozwala na sprawną obsługę zgłoszeń gwarancyjnych i pogwarancyjnych bez konieczności angażowania dodatkowych pośredników. Działy IT wiedzą, że wszystkie działania serwisowe są udokumentowane i pozostają zgodne z zasadami wsparcia producenta, co ma znaczenie przy większych flotach sprzętowych. 

Współpracujemy z organizacjami o różnej skali, od firm lokalnych po duże przedsiębiorstwa, dla których istotna jest powtarzalność i odpowiedzialność po stronie partnera serwisowego. 

Wieloletnie doświadczenie serwisowe Lenovo 

Blisko 20 lat pracy jako autoryzowany serwis Lenovo to tysiące zrealizowanych napraw i projektów serwisowych w różnych konfiguracjach sprzętowych. Dzięki temu szybko identyfikujemy problemy charakterystyczne dla konkretnych modeli i serii urządzeń oraz reagujemy zgodnie z zaleceniami producenta. 

Jeśli szukasz serwisu, który zna sprzęt Lenovo od strony praktycznej i potrafi wziąć za niego odpowiedzialność, zapraszamy do kontaktu.